Расчетные и фактические показания — как они влияют на ваш счет NYSEG
Вы видите это в своем счете NYSEG (или любом другом счете за коммунальные услуги) каждый месяц: буква A или буква E рядом с показаниями вашего счетчика. Это имеет значение? Краткий ответ: да. Вам могут взимать плату за энергию, которую вы даже не использовали.
Счета вызывают недоумение, с условиями, которые вы просто не видите в повседневной жизни. Докопаться до каждой детали может быть ошеломляюще. Кроме того, у вас, вероятно, есть более насущные или приятные дела, чем изучать все тонкости всех ваших платежей за коммунальные услуги.
Тем не менее, многие из этих вещей существенно влияют на то, сколько вы платите NYSEG, включая эти A и E. В некоторые месяцы эта буква E может увеличить ваш счет на сотни долларов .
Что стоит за этими оценочными показаниями, и что вы можете сделать? Мы объясним, почему оценочные показания могут быть завышены, и как вы можете решить эту проблему.
Необработанная сделка: в чем разница между расчетным и фактическим значением?
Многие люди предполагают, что их коммунальная компания выставляет им счет в конце каждого месяца на основе энергии, которую они использовали в этом месяце. Интуитивно понятный, простой, эффективный.
Но это не всегда так. Если вы являетесь клиентом NYSEG, ваши ежемесячные показания могут быть либо фактическими, что означает, что NYSEG считывала показания вашего счетчика в этом месяце и выставляла вам счет за точное потребление энергии, либо оценочными, что означает, что NYSEG не считывала показания вашего счетчика в этом месяце и рискует лучшая догадка.
Коммунальное предприятие основывает оценочные показания на историческом потреблении энергии или электроэнергии, использованной в вашем домашнем хозяйстве в течение того же месяца прошлого года. Если год назад ваш счет был выше, чем в этом месяце, вы можете рассчитывать на то, что в этом месяце вы заплатите за электроэнергию больше, чем фактически использовали. Другими словами, если вы думаете о том, чтобы сэкономить немного денег в следующем месяце за счет сокращения потребления электроэнергии, подумайте, собираетесь ли вы получить приблизительные показания. Если да, не ждите экономии на следующем счете.
Однако, и это важно NYSEG исправляет любые неточности расчетных показаний при их следующем фактическом чтении. Если с вас сняли дополнительную плату за один месяц, они компенсируют эту разницу снижением счета в следующем месяце (и наоборот).
Тем не менее, хотя в долгосрочной перспективе вы платите ту же сумму, оценочные показания могут вызвать серьезные проблемы в краткосрочной перспективе, которые со временем могут повлиять на ваши финансы.
Как предполагаемые показания влияют на ваш счет NYSEG?
Расчетные показания влияют на ваш счет несколькими способами.
Прежде всего, они обязаны либо завышать, либо занижать ваши расходы за данный месяц. Эти неточности могут составлять от нескольких долларов до нескольких сотен долларов, в зависимости от ваших обстоятельств. Независимо от вашего дохода, неожиданная завышенная оценка — это бремя. И если вы живете с ограниченным бюджетом, даже небольшое или умеренное завышение может на самом деле причинить боль.
Я догадываюсь, о чем вы думаете: что, если чтение недооценивает мое использование? Как и в образце счета NYSEG справа, оценки могут привести к более низким счетам. Это здорово, правда? Непредвиденная экономия – повод для радости!
Ну, не совсем так. Поскольку предполагаемые показания в конце концов корректируются, недооценка в конечном итоге приводит к большому счету за компенсацию в будущем. Вот почему на диаграмме так много больших скачков от Е к А; фактические показания компенсируют недооценку, создавая более высокие ежемесячные счета, чтобы сбалансировать все.
Основным результатом всего этого является увеличение вариаций в вашем ежемесячном счете, с колебаниями вверх и вниз, вызванными неточностями в ваших оценках. Если вы когда-нибудь задавались вопросом, почему ваш счет резко вырос из ниоткуда, проверьте, учитывает ли NYSEG несоответствие между расчетным и фактическим потреблением энергии. В этом может быть разница между обычным ежемесячным платежом и шокирующим.
Похожие страницы:
Community Solar приносит вам экономию без скрытых платежей.
Почему NYSEG использует оценочные показания?
У таких коммунальных служб, как NYSEG, много клиентов. я имею в виду много –NYSEG обеспечивает электроэнергией почти 900,000 XNUMX человек в Нью-Йорке. При таком количестве клиентов коммунальное предприятие не может посещать каждый счетчик, чтобы снимать показания каждый месяц. В те месяцы, когда они не посещают ваш дом (обычно раз в два месяца), NYSEG заменяет оценочные показания.
Коммунальные службы также будут использовать оценочные показания, когда они не могут добраться до вашего счетчика, например, если счетчик находится за запертой дверью, если никого нет дома, чтобы впустить представителя, или если какой-либо другой барьер на вашей территории препятствует считыванию показаний счетчика. В этих случаях вы можете получить дополнительно месяцев расчетных показаний.
Мы все можем согласиться: никто не хочет иметь завышенный счет несколько месяцев подряд. И даже если предполагаемые показания вместо этого приведут к занижению счета, это означает, что вы в конечном итоге получите один огромный счет за косметику. В любом случае месяцы предполагаемых показаний серьезно нарушат ваши платежи за энергию.
Как вы можете убедиться, что вы получаете фактические показания
Мы каждый день общаемся с клиентами, которые разочарованы отсутствием стабильности и предсказуемости их счетов за коммунальные услуги.
Вот хорошая новость: оценочные показания не нужны. Вы можете полностью избежать их и получать фактические показания каждый месяц.
Все, что вам нужно сделать, это самостоятельно снять показания и отправить их в NYSEG. Хотя у большинства людей нет большого опыта считывания показаний со своих счетчиков, научиться этому несложно. На самом деле NYSEG предоставляет инструкции по считыванию показаний вашего счетчика вместе с указаниями по отправке показаний в своем Руководстве по считыванию показаний счетчиков. Вы даже можете сделать так, чтобы NYSEG присылала вам напоминания, когда пришло время проверить ваш счетчик и сообщить об использовании.
Выполнение ваших собственных показаний не изменит сумму, которую вы платите в долгосрочной перспективе, но сгладит ваши ежемесячные платежи, так что вы не получите неожиданную ежемесячную плату. И это гарантирует, что вы никогда не будете платить за энергию, которую вы не используете.
Умные счетчики могут исключить оценочные показания
В 2017 году NYSEG и RG&E объявили о своих планах установить интеллектуальные счетчики в домах клиентов в течение следующих пяти лет. Предполагая, что NYSEG добьется своего, это изменит правила игры для оценочных показателей. Проще говоря, это устранило бы их полностью. Интеллектуальные счетчики передают показания энергии непосредственно коммунальному предприятию, устраняя необходимость в ручных и расчетных показаниях. Они также могут обеспечить множество других преимуществ, от уменьшения количества отключений электроэнергии до обеспечения более разумного использования энергии в домашних условиях.
Если в вашей семье уже есть умный счетчик, вам повезло! Большинство людей не получат его, по крайней мере, в течение нескольких лет. До этого времени лучшей стратегией по-прежнему остается выполнение собственных показаний.
Не верьте «лучшим догадкам»
В течение многих лет термины «энергия» и «выбор» были почти противоположными. Вы застряли со своей утилитой и подчиняетесь ее условиям.
Сейчас ландшафт меняется. Люди становятся более разумными в отношении своей энергии, их возможности расширяются, а коммунальные службы открывают новые способы сглаживания и сокращения ваших счетов. Больше не нужно оплачивать счет за электроэнергию на основе приблизительных оценок. Возьмите под контроль свой счет за электроэнергию с фактическими показаниями.
Кстати, если вы ищете другой путь к более низкому и более предсказуемому счету NYSEG, у нас есть один для вас:
Ложные показания электронных счетчиков электроэнергии почти в шесть раз превышают фактическое потребление энергии
Некоторые электронные счетчики энергии могут давать ложные показания, которые на 582% превышают фактическое потребление энергии.
Это стало известно из исследования, проведенного Университетом Твенте (UT) в сотрудничестве с Амстердамским университетом прикладных наук (AUAS). По оценкам профессора Франка Леферинка из UT, потенциально неточные счетчики были установлены в шкафах счетчиков как минимум в 750,000 XNUMX голландских домохозяйств. Опубликовано в научном журнале «Журнал электромагнитной совместимости IEEE».
В Нидерландах традиционные счетчики энергии (кВт-ч) — знакомые счетчики энергии с вращающимся диском — все чаще заменяются электронными вариантами (которые также известны как «статические счетчики энергии»). Одним из хорошо известных вариантов последнего является «умный счетчик». Правительство Нидерландов хочет, чтобы умные счетчики были в каждом доме к 2020 году.
Фактическое потребление
Уже довольно давно ходят слухи об электронных счетчиках электроэнергии, которые на практике дают чрезмерно высокие показания. Это побудило профессора Леферинка исследовать электронные счетчики, чтобы увидеть, действительно ли они могут давать ложные показания. Вместе с коллегами Сисом Кейером и Антоном Мелентьевым из AUAS он протестировал девять различных электронных счетчиков в этом исследовании. Рассматриваемые счетчики были изготовлены в период с 2004 по 2014 год. Счетчики были подключены через электрический распределительный щит к ряду энергопотребляющих приборов, таких как энергосберегающие лампочки, обогреватели, светодиодные лампы и диммеры. Затем исследователи сравнили фактическое потребление системы с показаниями электронного счетчика энергии.
582 процентов
В экспериментах (которые были полностью воспроизводимыми) пять из девяти счетчиков давали показания, которые намного превышали фактическое количество потребляемой энергии. Действительно, в некоторых конфигурациях они были на 582% выше. И наоборот, два счетчика дали показания, которые были на 30 процентов ниже, чем фактическое количество потребляемой энергии.
Наибольшие неточности наблюдались при подключении к системе диммеров, совмещенных с энергосберегающими лампочками и светодиодными лампочками. По словам г-на Кейера (преподаватель электротехники в AUAS и аспирант UT) «Хорошо, это были лабораторные испытания, но мы сознательно избегали использования исключительных условий. Например, диммер и 50 лампочек, а в среднем в доме 47 лампочек».
объяснение
Неточные показания связаны с конструкцией счетчика электроэнергии, а также с более широким использованием современных (часто энергоэффективных) переключающих устройств. Здесь потребляемое электричество больше не имеет идеальной формы волны, вместо этого оно приобретает неустойчивый характер. Разработчики современных счетчиков электроэнергии не предусмотрели достаточного количества коммутационных устройств такого типа.
Когда они демонтировали протестированные счетчики энергии, исследователи обнаружили, что те, которые связаны с чрезмерно высокими показаниями, содержат «катушку Роговского», а те, которые связаны с чрезмерно низкими показаниями, содержат «датчик Холла». Фрэнк Леферинк (профессор электромагнитной совместимости в UT) отмечает, что «испытанные нами счетчики электроэнергии соответствуют всем требованиям законодательства и сертифицированы. Эти требования, однако, не учитывают в достаточной мере современные коммутационные устройства».
Потребители
Любые потребители, которые не доверяют своему счетчику энергии, могут проверить его в «Аккредитованной инспекционной компании». Однако, если эта проверка покажет, что счетчик работает нормально, то потребитель должен будет покрыть связанные с этим расходы. Тем не менее, стандартизированный тест не учитывает энергоемкие приборы, искажающие форму сигнала. В результате, по мнению исследователей, это непригодный метод для выявления ложных показаний счетчиков. Профессор Леферинк и г-н Кейер советуют всем потребителям, которые сомневаются в показаниях своих счетчиков, обращаться к своему поставщику, который затем передаст жалобу оператору электросети.
Кабинет
Исследование под названием «Ошибки счетчика статической энергии, вызванные кондуктивными электромагнитными помехами» опубликовано в научном журнале «Журнал электромагнитной совместимости IEEE». Лаборатория Ван Свиндена (Голландский институт метрологии), проводившая контрпроверку, подтвердила эти результаты. Исследование проводили профессор Франк Леферинк (профессор электромагнитной совместимости ТУ), Сиес Кейер (преподаватель AUAS и кандидат наук UT) и Антон Мелентьев (в то время студент AUAS).
Есть вопросы по вашему заявлению? Мы здесь, чтобы помочь
Энергетические компании печально известны чрезмерно сложными счетами. Мы делаем все возможное, чтобы упростить наши, и постоянно работаем над их улучшением, основываясь на ваших отзывах и предложениях. Мы не любим рассылать приблизительные счета — мы предпочитаем взимать с вас плату за энергию, которую вы действительно использовали. Если у вас есть интеллектуальный счетчик, к которому мы можем подключиться, мы будем автоматически получать показания вашего счетчика и ежемесячно отправлять вам счет. Если у вас есть традиционный (не умный) счетчик, просто отправьте нам показания счетчика в любое время, когда вам нужен актуальный счет, и мы вышлем вам точную выписку в течение нескольких дней (если вам нужен счет). снятие показаний счетчиков вручную, почему бы не ознакомиться с нашим руководством по снятию показаний счетчиков). Мы отправим вам ежемесячное напоминание о показаниях счетчика по электронной почте, но если вы не пришлете нам показания счетчика в течение трех месяцев, мы вышлем вам расчетный отчет.
Прежде чем мы начнем, стоит ознакомиться с нашим руководство с аннотациями. Это удобное руководство разбивает ваше заявление по разделам, объясняя все, что там есть!
Тем не менее, иногда ваше заявление может вызвать что-то неожиданное, поэтому здесь мы разбили некоторые из часто задаваемых вопросов, которые мы получаем о счетах.
Если у вас есть вопросы, мы вас поддержим. Вот подробное описание некоторых наиболее распространенных запросов наших клиентов на основе операторов:
Что-то, что мы не рассмотрели? Обращайтесь в любом случае, и мы поможем.
Быстрые ссылки
Почему в моей выписке указана плата только за газ или электричество, а не за то и другое одновременно?
Есть несколько возможных причин, по которым вы можете получить один отчет о топливе:
- Если вы новый клиент, возможно, мы все еще находимся в процессе получения всей информации о вашем счетчике и закрытия «передача» показаний счетчика от вашего старого поставщика.
Мы не можем создать ваш первый счет, пока мы не согласовали показания счетчика передачи с вашим старым поставщиком (это совпадающие показания счетчика, чтобы закрыть учетную запись вашего старого поставщика и открыть новую учетную запись у нас). Отраслевой процесс согласования этих показаний «передачи» совершенно различен для электричества и газа, что означает, что иногда мы можем получить ваши показания газа до ваших показаний электричества, и наоборот, что может привести к тому, что мы отправим вам счет только за один, в то время как мы ждать другого.
Если мы считаем, что данные по газу, которые вы нам предоставили, не соответствуют действительности, мы вышлем вам счет только за электроэнергию (или наоборот), пока будем исследовать странные показания.
В то же время, Вы можете найти запись всех показаний счетчиков, которые Вы ранее представили, в личном кабинете онлайн-аккаунта (в разделе с информацией о Вашем имуществе, счетчике и тарифах).
Почему платеж был зачислен на мой счет?
-
Мы пересчитали некоторые предыдущие расходы.
Иногда вы увидите уведомление на первой странице выписки, в котором говорится что-то вроде этого: «Мы зачислили вам сторнированный платеж по счету».
Если вы какое-то время не отправляли показания счетчика, мы будем составлять ваши счета за электроэнергию на основе оценок того, сколько энергии вы использовали. Как только вы дадите нам новое прочтение, может оказаться, что мы переоценка ваше использование. В этом случае ваш платеж окажется ниже, чем мы ожидали, и разница будет зачислена на ваш счет.
Вы можете проверить, является ли это причиной, сравнив разделы с показаниями счетчика в своих последних отчетах. Если вы проверите последнюю выписку, полученную перед отправкой новых показаний счетчика, рядом с показаниями, на которых был основан счет, будет написано «оценка». Если вы затем сравните это с вашим более поздним отчетом (полученным после того, как вы отправили новые показания), и показания больше не говорят «оценено» рядом с ним, а цифра ниже, то это причина, по которой вы были зачислены!
Почему в моей выписке неожиданно высокий заряд?
Это может произойти по нескольким причинам:
- Возможно, вы по ошибке отправили неверные показания счетчика.
Мы знаем, что снятие показаний счетчиков может быть немного затруднительным (плюс, скорее всего, вы, вероятно, пытаетесь избежать паука или двух). Если вы видите очень неожиданное списание в вашем счете, возможно, вы указали слишком длинную или слишком короткую цифру.
Решение здесь простое: просто убедитесь, что показания вашего счетчика соответствуют показаниям в вашей выписке (перейдите на вторую страницу выписки в формате PDF, чтобы увидеть показания счетчика, которые мы выставили вам в счет).
Если вам кажется, что вы ошиблись на одну-две цифры, не волнуйтесь! Просто отправьте еще одно показание, как обычно, и мы создадим новый счет, как правило, в течение 48 часов.
Мы предпочитаем создавать ваши отчеты на основе ваших реальных показаний счетчиков, потому что они более точны. Вот почему мы упростили отправку показаний счетчиков через вашу учетную запись в Интернете, отправку вам напоминаний каждый месяц и отправку выписки каждый раз, когда вы отправляете показания счетчика.
Если мы не получим от вас реальных показаний, мы создадим ваш счет на основе предполагаемых показаний счетчика. Мы создаем их, используя лучшую информацию, которая у нас есть: исторические показания счетчиков вашей собственности, но по определению они являются оценочными, и иногда они могут не синхронизироваться с вашим реальным потреблением энергии.
Как я узнаю, был ли мой счет основан на примерных показаниях счетчика?
Показания счетчика вы найдете на второй странице выписки в формате PDF. Если мы создали ваш счет, используя оценку вашего энергопотребления, в нем будет указано «Расчетно». Если бы мы использовали реальное показание счетчика, которое вы нам предоставили, в нем будет написано «Показания клиента».
Если оценка, которую мы использовали, была не совсем правильной, это может вызвать несколько различных проблем с выставлением счетов…
Если бы мы использовали оценочное значение, которое превышало бы ваше реальное потребление энергии.
Если вы видите, что в вашей учетной записи начислена высокая сумма на основе оценочного показания, и вы не думаете, что это совсем правильно, решение очень простое. Просто отправьте показания счетчика (или отправьте нам фотографию вашего счетчика по электронной почте), и мы сможем проверить его и создать новый счет на основе вашего реального потребления энергии, как правило, в течение 48 часов.
Если в прошлом вам выставили счет с расчетными показаниями, которые были ниже вашего реального энергопотребления…
Если вы только что отправили показания счетчика в первый раз за некоторое время и получили высокую оплату по вашему последнему счету, возможно, вы использовали больше энергии, чем мы прогнозировали по предыдущим приблизительным счетам. Если мы какое-то время оценивали ваши счета с низким энергопотреблением, это может означать, что вы получите более высокую плату, когда вы в конечном итоге отправите нам реальные показания счетчика, когда мы обновим вашу учетную запись.
В качестве альтернативы, если вам ранее был выставлен счет с расчетным показателем, а затем вы отправили нам новый показатель, есть вероятность, что ваш платеж окажется выше ожидаемого (если вы использовали больше энергии, чем мы прогнозировали). Обычно это означает, что вам теперь выставляются счета правильно, но если что-то выглядит не так, сообщите нам об этом.
Подумайте обо всем, что в последнее время могло изменить потребление энергии в вашей семье. Проводите больше времени дома? У тебя новый сосед по комнате? Есть новое джакузи? Или, может быть, это просто время года — зимой ваши счета, вероятно, будут выше, так как вы включаете отопление холодными ночами..
Как мне пригласить друзей в Octopus и когда я получу свое кредитное вознаграждение?
Отличные новости! Как только вы станете клиентом Octopus, каждый раз, когда вы будете рекомендовать друга Octopus, вы оба получите по 50 фунтов стерлингов! Помните, чтобы поделиться 100 фунтами стерлингов с друзьями, которые зарегистрируются, они должны сделать это, используя вашу реферальную ссылку (которую вы можете найти в своей онлайн-учетной записи). Кредит будет добавлен в течение 10 дней с момента первого платежа прямым дебетом, появившегося в вашей учетной записи. Он появится в вашем следующем отчете как «Реферальный кредит» в размере 50 фунтов стерлингов. Вы можете узнать больше в нашем блоге рефералов!
Почему расценки за единицу в моей выписке отличаются от расценок, которые я указал?
Цены за единицу в правой части вашего счета не включают НДС (он добавляется после того, как мы рассчитаем ваши расходы).
Мы всегда включаем НДС в наши расценки, чтобы вы никогда не сталкивались со скрытыми платежами. Вы можете найти свои текущие цены вместе с другой информацией о ваших тарифах на панели управления вашего онлайн-аккаунта.
Почему даты моих обвинений не в хронологическом порядке?
Это может быть связано с тем, что мы заполнили пробел в вашем счете. Очень редко мы сталкиваемся с ошибкой, которая не позволяет нам выставлять счета в течение определенного периода времени. После того, как мы разберемся с этим, мы как можно быстрее выставим счет за ваше полное потребление и сообщим вам об этом в новой выписке. Если вам нужна дополнительная информация о том, почему это произошло, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.
Прошло некоторое время с тех пор, как я получил выписку, что мне делать?
Вместо того, чтобы отправлять ежемесячные отчеты, мы создаем ваши отчеты на основе показаний ваших счетчиков. Просто отправьте показания, и вы получите счет, как правило, в течение 48 часов. Если вы не получили счет в течение некоторого времени, попробуйте отправить показания счетчика онлайн, и мы сгенерируем его для вас.
Если у вас есть интеллектуальный счетчик, к которому мы подключены, мы будем автоматически отправлять вам счет каждый месяц в выбранный вами день.
Если у вас есть подключенный интеллектуальный счетчик или вы отправили показания, но до сих пор не получили счет, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим его.
Что означает «оценочное годовое потребление»?
Ваше предполагаемое годовое потребление рассчитывается путем снятия показаний каждого счетчика в вашей собственности и определения вашего среднего использования в течение года.
Это может немного отличаться от вашего фактического использования (в конце концов, это среднее значение), но оно основано на ваших показаниях. Мы используем эту цифру, чтобы предсказать, сколько вы должны платить прямым дебетом, с целью накопления кредита летом для покрытия более высокого использования зимой.
Что такое «единичные нормы и измерения газа»?
Электричество всегда измеряется в киловатт-часах (кВтч), а газ – в сотнях кубических футов (м100) для старых счетчиков и в кубических метрах (м3) для новых счетчиков.
Мы всегда выставляем счета и рассчитываем как за электричество, так и за газ в кВтч, это означает, что мы должны конвертировать газ в кВтч, чтобы взимать плату за использование. Ваше потребление энергии рассчитывается на основе вашего потребления газа с использованием стандартной отраслевой формулы: Потребляемая единица (кубические метры) x Поправка на объем (для температуры и давления) x Теплотворная способность (энергия в каждом м³ газа) ÷ 3.6 (перевести из джоулей) – Использование (в кВтч).
Если у вас есть какие-либо вопросы, которые не были рассмотрены здесь, не стесняйтесь связаться!
