Каналы, входящие в состав Kernfunktionen von Slack и лучшие Möglichkeit, Projekt-Teams für ein gemeinsames Ziel zu organisieren.
Channels schaffen Klarheit und Transparenz hinsichtlich der Rollen und Zuständigkeiten, sodass die Arbeit schneller und effizienter erledigt werden kann.
Итак, kannst du loslegen:
Füge Channels für Projekt-Teams, Projekte und Funktionen hinzu
Du hast übrigens verschiedene Möglichkeiten, wie du eine Unterhaltung в Slack beginnen kannst. Каннст:
- Eine Direktnachricht an nur eine Person schicken
- Eine Gruppen-Direktnachricht mit bis zu neun Leuten erstellen
- Einen Offenen Channel erstellen
- Einen Geschlossenen Channel erstellen
Es gibt zwar Situationen, in denen die private Communikation (über Direktnachrichten und Geschlossene Channels) wünschenswert ist, verwende aber standardmäßig Offene Channels, damit alle in deinem Unternehmen die benötigten Informationen finden können, wenn sie in Zukunft danachsuchen.
Slack verfügt standardmäßig über zwei Channels, #allgemein und #zufälliges . Das Erstellen neuer Channels ist также der erste Schritt zum Organisieren deiner Arbeit. Das heißt aber nicht, dass du sofort Dutzende von Channels starten musst. Vielmehr kannst du Channels immer dann erstellen, wenn es gerade nötig ist. Beispiele hierfür sind:
- Ein Channel, der ausschließlich für Unterhaltungen und Updates eines Projekt-Teams bestimmt ist, z. B. #командный маркетинг
- Ein Channel, um ein neues Projekt mit einer Gruppe von Leuten anzustoßen, z. B #projekt-blog-neugestaltung mit Daten von Apps und Diensten, die dein Unternehmen nutzt, z. Б. #slack-твиттер
Den Überblick über Channels und Nachrichten zu behalten, muss nicht mühsam sein.
Ein gängiger Tipp für alle, die neu in Slack sind: Kennzeichne wichtige Nachrichten mit einer Sternmarkierung, damit du sie leichter in deiner Seitenleiste findest. Du kannst auch Channels oder DMs mit einem Stern markieren, um deine Arbeit zu organisieren und den Überblick zu behalten.
Organisiere die Arbeit mit aussagekräftigen Channel-Namen
Wenn du logische Präfixe zu Channel-Namen hinzufügst, wie z. B. #nyc-büro, ist der Zweck eines Channels für andere klar. Und wenn du sie ausgiebig nutzt, hilft das anderen dabei, die Channels, die sie möglicherweise benötigen, im Voraus zu erkennen. Beispielsweise könnten deine Team-Mitglieder #nyc-vertrieb erstellen, um sich mit dem Vertriebs-Team в Нью-Йорке abzustimmen.
Wenn du Channels für aktive Projekte erstellst, verwende Namen, die mit dem Präfix #projekt- beginnen, wie etwa: #projekt-neue-website , #projekt-2019-konferenz und #projekt-alpha . Diese Channels werden в deiner Seitenleiste gruppiert.
Dasselbe Prinzip gilt auch für Channels wie #team-marketing , #team-vertrieb und #team-design . Обновления статуса в каналах Disen Mitglieder veröffentlichen, wichtige Kalendererinnerungen austauschen und allgemeine Besprechungen, die mit ihren Verantwortlichkeiten zusammenhängen, abhalten.
Für Firmen, die vor allem mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, kannst du Channels mit einem Präfix wie #kunde- oder #accounts- und dem Namen des Unternehmens, mit dem du zusammenarbeitest, kennzeichnen, z. B. #kunde-fiktion или #accounts-megacorp .
Wenn ihr euch darauf geeinigt habt, как ihr die Channel benent, kannst du diese Leitlinien mit allen teilen, indem du sie in deinem Haupt-Channel für Mitteilungen veröffentlichst und pinnst.
Итак, pinnst du eine Nachricht auf dem Desktop:
- Bewege den Cursor über die Nachricht, die du pinnen möchtest.
- Нажмите на это Symbol mit den drei Punkten.
- выбирать Пиннен канала или Inдизельное топливо Unterhaltung pinnen в Эйнер Директнахрихт.
Pinnen eignet sich für viele Situationen, aber wir nehmen einmal ein großes Kick-off-Meeting als Beispiel. Pinne das Strategie-Deck и den entsprechenden Channel oder die entsprechenden Channels. Auf diese Weise ist der Plan immer griffbereit, wenn jemand darauf verweisen muss.
Каналы im Zuge des Unternehmenswachstums erstellen
Wenn die Reichweite oder die Mitgliederzahl eines Channels erheblich zunimmt, können sich die Gruppenunterhaltungen überschneiden und die Themen schwieriger zu verfolgen sein. Wenn du diesen Punkt gelangst, solltest du in Betracht ziehen, spezifischere Channels mit einer ähnlichen Nomenklatur hinzuzufügen.
Bei Slack teilen wir normalerweise jedes Projekt in mindestens drei Channels auf, die jeweils für eine andere Gruppe und eine andere Unterhaltung bestimmt sind. Как только вы получите новое приложение для рабочего стола от Slack (стажер Sonic genannt), вы должны быть готовы к работе в #devel-sonic , #feedback-sonic и #gtm-sonic unterteilt.
- In #dev-sonic hat das Entwickler-Team Codes ausgetauscht und überprüft sowie Tests der der neuesten Beta-Versionen von Apps durchgeführt
- Im Channel #feedback-sonic haben Produktmanagerinnen und -manager die Funktionen, die Funktionalität und das Design der App zusammen mit dem Feedback von Testerinnen und Testern sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besprochen
- In #gtm-sonic haben unsere Маркетинговые и PR-команды den Markteinführungsplan zur Erfassung und Iteration von Ressourcen im Vorfeld des «großen Tages» koordiniert
Welche Anzahl von Channels является правильным Anzahl?
Kurz gesagt: Es kommt ganz auf die Größe deines Unternehmens an.
Wenn verschiedene Projekt-Teams in einem Unternehmen Slack verwenden, ist es üblich, bis zu zweioder dreimal so viele Channels zu nutzen, wie es Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gibt, die die App verwenden. Aber mehr Channels in deinem Slack-Workspace bedeuten nicht unbedingt mehr Arbeit für alle, wenn du Channels sehr fokussiert und organisiert hältst.
Selbst wenn du in einem großen Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeitest, kannst du in Channels mit nur einem Dutzend Leuten am produktivsten arbeiten.
Wenn du mehrere themen- und projektspezifische Channels einrichtest, können sich Diskussionsgruppen auf eine kleinere Anzahl von Personen beschränken, was den Beteiligten hilft, sich aufeinander abzustimmen und schneller voranzukommen. Wenn viele spezifische Channels vorhanden sind, bedeutet dies, dass sich jede Person an weniger Channels beteiligen muss, weil nur eine Handvoll davon für ihre tägliche Arbeit notwendig ist.
Wenn in einem großen Projekt-Team цу вениге Каналы verfügbar sind, kann das ein echtes Problem darstellen. Angenommen, in einem Unternehmen arbeiten 500 Leute, die insgesamt nur 40 Channels nutzen. Jeder dieser Channel umfasst wahrscheinlich viele verschiedene Themen und Projekte, die sich über mehrere Fachbereiche und -Gruppen erstrecken, sodass spezifische Informationen schwieriger zu finden sind. Es ist besser, neue Channels zu eng gefassten Themen hinzuzufügen, damit diese klar definiert bleiben.
Organisiere deine wichtigsten Channels durch Ordner
Kundinnen und Kunden von Slack в zahlenden Projekt-Teams, können Seitenleistenordner erstellen, um die Channels mit Sternmarkierung weiter zu organisieren. Du kannst die oben vorgeschlagenen Ordner übernehmen oder deine eigenen erstellen, um deine Channels, DMs und Apps zu gruppieren, wobei die wichtigten Unterhaltungen ganz oben stehen.
Der erste Ordner sollte ein Ordner für deine wichtigste Arbeit sein, und danach kannst du Anpassungen entsprechend deiner Rolle vornehmen. Mitarbeitende im Vertrieb legen häufig einen Ordner namens «Accounts» an, der alle mit Kundinnen und Kunden geteilten Channels enthält. Программное обеспечение-Entwicklerinnen und-Entwickler können einen Ordner für Channels zum Einchecken und zur Prüfung von Code erstellen. Diejenigen, die in der Produktion tätig sind, profitieren möglicherweise von einem Ordner «Projekte», in dem sie Channels zu ihren aktuellen Aufträgen verfolgen können. Ordner sind eine großartige Möglichkeit, um Slack speziell an deine Bedürfnisse anzupassen und auf deine Rolle zuzuschneiden.
Slack Connect: Mit externen Unternehmen zusammenarbeiten
Durch Slack Connect kannst du deinen eigenen Slack-Workspace mit dem eines anderen Unternehmens, wie dem einer Agentur, eines Lieferanten, einer freiberuflichen Beraterin oder eines freiberuflichen Beraters, verknüpfen. Die Arbeit geht schneller voran, wenn beide Seiten Modelle, Entwürfe und fertige Arbeiten in ihrem Geteilten Channel austauschen und nicht austauschen und nicht auf E-Mail-Threads oder Telefonanrufe angewiesen sind. Außerdem können beide Seiten während der gesamten Laufzeit eines Projekts je nach Bedarf Teammitglieder hinzufügen oder entfernen.
Beim Erstellen eines Geteilten Channels innerhalb von Slack Connect kannst du beide Unternehmensnamen angeben (z. B. #fiktion-beacon ), aber beide Seiten können auch gemäß ihren jeweiligen Benennungsrichtlinien eigene Namen für плотное Geteilten Channel festlegen. Wie bei den Channel-Names sind auch die offenen und auf der anderen Einstellungen für Geteilte Channels unabhängig voneinander, sodass sie auf beiden Seiten als offen, auf beiden Seiten geschlossen oder auf einer Seite offen und auf der anderen Seite geschlossen eingestellt werden können.
Soziale Channels bieten echten Mehrwert
Abgesehen von funktionsübergreifenden Projekt-Teams, die gemeinsam an Projekten arbeiten, sind einige der beliebtesten Channels eher informeller oder sozialer Natur, wie z. Б. #музыка , #подкасты или #лауфен .
Einige denken vielleicht, dass es kontraproduktiv ist, über außerberufliche Aktivitäten zu sprechen, aber soziale Channels ermöglichen es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sich besser kennenzulernen, ihr Wissen und ihre Erfahrungen auszutauschen und helfen, ein tieferes Gefühl der Verbundenheit und des Zusammenhalts in Projekt-Teams ауфзубауен.
Wahlweise kannst du in deiner Nomenklatur in dieser Art von Channels das Präfix #sozial- oder #spaß- voranstellen, um die Zwecke dieser Bereiche deutlich zu machen.
Mi Channels ist alles an einem zentralen ort
Mit ein wenig Voraussicht und Planung helfen die Channels allen Mitarbeitenden deines Unternehmens, alles Nötige zu finden. Und wenn alle Zugang zu den richtigen Leuten und Informationen haben, sind die Möglichkeiten grenzenlos.
Аккуратно организуйте свою рабочую жизнь с помощью настраиваемых разделов боковой панели в Slack.
Перемещение большего количества проектов и товарищей по команде в Slack означает больше каналов — и это хорошо. Когда есть канал для каждого проекта, темы или команды, гораздо проще находить информацию и делиться ею. Однако более длинный список каналов означает более длинную боковую панель, и, к счастью, в Slack есть несколько инструментов, которые помогут вам организовать его для повышения эффективности наиболее важной работы.
Самый простой трюк — пометить важные разговоры звездочками, что подтолкнет их к верхней части боковой панели. И, конечно же, это отличный способ следить за несколькими разговорами, но как насчет более детальной организации? Вот тут-то и появляются настраиваемые разделы. Думайте об этом как о папках — вы можете сгруппировать их по командам, проектам или отделам и настроить их порядок в соответствии с тем, как вы работаете лучше всего.
Рекомендуемый список разделов боковой панели — хорошее место для начала. Создайте несколько разделов и добавьте свои самые важные разговоры (каналы, личные сообщения и даже приложения) в каждый, при этом ваши самые важные каналы будут вверху.
В зависимости от вашей работы существуют разные способы использования разделов для лучшей организации Slack. Вот несколько наших любимых идей.
Для всех: раздел для вашей самой важной работы
Ваш самый верхний раздел должен содержать ваши самые важные разговоры. Подумайте о местах, которые вы проверяете первым делом с утра, садясь за рабочий стол, или о каналах, людях и приложениях, которые вы отслеживаете на предмет запросов в течение дня. Когда какие-либо из них отображаются как непрочитанные, вы можете сразу их обнаружить, так как они всегда находятся в верхней части боковой панели.
Попробуйте эти профессиональные советы по боковой панели
Чтобы еще больше организовать боковую панель так, как вам удобно, попробуйте следующие настройки. Каждый из них можно настроить для всей боковой панели или настроить для отдельных пользовательских разделов.
- Показать только непрочитанные разговоры: В каждом разделе боковой панели вы можете выбрать отображение исключительно элементов с непрочитанными сообщениями, чтобы ваша боковая панель была короткой, приятной и аккуратной.
- Сортируйте свои разговорывсекция: Разговоры в разделе можно организовать в алфавитном порядке, по последним действиям или по приоритету (те, которые вы чаще всего посещаете).
Чтобы настроить эти параметры для определенного раздела, просто наведите указатель мыши на название раздела и нажмите кнопку Параметры раздела (значок с тремя точками).
Продавцы: все ваши учетные записи в одном месте
У тех из вас, кто занимается продажами, вероятно, есть несколько учетных записей, за которыми вы внимательно следите каждый день — будь то переговоры о следующем контракте, быстрое решение любых проблем или обмен последними обновлениями продукта с клиентами.
Создайте раздел, содержащий каждый из ваших ключевых каналов учетной записи, и вы не пропустите запрос или обновление, потому что они всегда будут сгруппированы вместе, включая любые каналы Slack Connect, которыми вы можете поделиться с клиентами напрямую.
Разработчики: все ваши инструменты наготове
Если вы работаете в технической роли, вы можете создавать разделы для группировки каналов в зависимости от поставленной задачи. Посмотрите на приведенный выше снимок экрана, предназначенный для инженера, наблюдающего за развертыванием нового кода. Он будет смотреть каналы, связанные с развертыванием и функциями, для которых требуется новый код, а также канал #ops, где он будет отслеживать окончательный успех или неудачу процесса.
Разработчики могут воспроизвести это для планирования, проверки кода и разрешения инцидентов со всем, что им нужно проверить, в одном удобном месте.
Обслуживание клиентов: держите нужные каналы под рукой
Если вы работаете в сфере обслуживания клиентов, вы, вероятно, просматриваете десятки каналов, связанных с тем, чтобы клиенты были довольны. Вы можете создавать разделы, чтобы группировать каналы, по которым приходят и проверяются заявки, любые каналы, связанные с инцидентами и работами по их устранению, и специализированные каналы для тех, кто хорошо разбирается в предметной области.
Юристы: создайте собственную систему хранения документов в Slack
В любой компании ваша юридическая команда ежедневно решает множество задач. Есть контракты, написанные для поставщиков, сотрудников и для самой компании. Существуют рабочие процессы соответствия, патенты, на которые нужно подать заявку и просмотреть, и пресс-релизы, которые необходимо утвердить перед отправкой в «печать». Вы даже можете поделиться каналом Slack Connect со сторонним консультантом по определенным вопросам. Какой бы разнообразной ни была рабочая нагрузка для вашей юридической команды, группировка каналов, связанных с ее работой, в разделы для каждой задачи, позволяет вашей команде оставаться в курсе требований роли.
Еще несколько идей…
Помимо этих конкретных ролей, есть и другие способы использования разделов в вашей работе. Менеджеры могут хранить список всех своих непосредственных подчиненных, поэтому отправить быстрый запрос через DM легко. Если ваша работа часто является кросс-функциональной, отличной идеей будет раздел проектов, содержащий каналы для каждой команды, с которой вы работаете. И, наконец, социальный раздел может быть лучшим способом время от времени отключаться, делать перерыв и следить за сообщениями в #dogs, #cats или #рекордсбор каналы.
20 Slack-Tipps для лучшего использования Arbeitsplatz
Sorge für mehr Integration, Flexibilität und Transparenz in deinem Team – egal, wo und wann du arbeitest
Общественный колледж Портленда | Портланд, штат Орегон
Каналы могут содержать все виды контента, но мы стараемся поддерживать их согласованность, используя один из этих общих макетов. Есть несколько каналов с пользовательскими макетами.
Базовый
Большинство каналов являются (и должны быть) простыми текстовыми сообщениями. Содержание обычно состоит из абзаца и нескольких ссылок или заголовков, за которыми следует список ссылок. Каналы с большим объемом контента следует разбивать на расширяемые разделы.
Канал с абзацем и списком ссылок
Канал с заголовками и списками
Канал с расширяемым текстом Open Sesame
Канал с заголовками и списками в столбцах Bootstrap
Фотографии
Некоторые каналы имеют изображение. Изображение часто представляет собой логотип, но также может быть графическим изображением или фотографией, описывающей или подчеркивающей текст.
Некоторые изображения меняются в зависимости от текущего статуса учащегося. Например, рюкзак в канале «Готов пройти онлайн-курсы» будет серым, если вы не прошли ориентацию, и бирюзовым, если вы прошли. Другие каналы, которые делают это, — «Моя учетная запись», «Не удаляйте», «Панель финансовой помощи» и «Пособия для ветеранов».
Описательное изображение с выравниванием по левому краю, встроенное в текст
Логотип с выравниванием по центру над текстом
Этот канал также использует настраиваемые значки маркированного списка.
Логотип с выравниванием по правому краю, встроенный в текст
Формы
Некоторые каналы имеют формы для поиска приложений вне MyPCC. Эти формы состоят из поля ввода и кнопки отправки, сопровождаемых текстом и иногда изображениями.
Форма с текстом
Форма с текстом и ссылкой для расширенного поиска
Форма с текстом и изображением
Мероприятия
Несколько каналов включают мини-календарь для отображения предстоящих событий. Календари обновляются автоматически каждый день и фильтруют события. Например, в календаре сотрудников отображаются только события сотрудников. Если событий нет, каналы говорят: «Сегодня нет событий».
Календари ограничены 4 событиями со ссылкой на все события ниже.
Узнайте больше о мини-календаре.
Календарь с логотипом и заголовком
Только календарь
Календарь без событий
таблицы
Большинство каналов Luminis используют таблицы, но таблицы нельзя использовать ни в каких каналах PCC, кроме событий (см. выше). Некоторые таблицы Luminis адаптивны ( а некоторые нет.
Большинство каналов на курсах и сайтах являются каналами Luminis и имеют таблицы.
